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Actifio の導入・構築サービス


概要

Actifioのテクノロジーとビジネスの専門チームは、お客様の成功をより確実なものとするために、さまざまなサービスを提供しています。

Actifioのサービスチームは、世界中の何千ものActifioソリューションの実装経験を持ち、あらゆる業界で、データの価値を一層高めるための取り組みを、お力添えをしています。

Actifio の提供するさまざまなサービスは、アプリケーション開発の高速化と品質向上を同時に達成し、ハイブリッドクラウドへの移行を実現し、システムの回復力高め、より柔軟にビジネスニーズに追従できるようにすることで、お客様のデータの価値を一層高めます。

Actifio ソリューションの導入は、お客様の期待する導入効果を実現し、それを最大化するよう、プロジェクトごとの計画に基づいて実施されます。 当社の導入手法は、何千ものプロジェクトから学んだベストプラクティスに基づいています。 私たちのアプローチは、経験に裏打ちされたプロジェクト管理の原則に基づいていますが、お客様のニーズに細かく適応する柔軟性を併せ持っています。

PROCESS

Actifio のサービス提供モデル

プロジェクトは、お客様のビジネスの価値を高め成功に貢献することを目的とする、経験豊富なカスタマサクセス・デリバリーマネージャーが中心となって推進します。

お客様のために、要件に応じたプロジェクト計画を立案します。

経験豊富な Actifioのアーキテクトとエンジニアが、お客様の環境にマッチしたソリューションを設計し、導入します。

効率的な情報共有のフレームワークをタイムリーに活用してプロジェクトの品質と効率を高めます。

簡単にプロジェクトの進行状況を確認できるように、マイルストーンと評価指針を予め明確に定めます。

お客様のシステム担当チームの皆様には、役割に応じた内容のハンズオントレーニングをオンラインで提供します。

保守サポート開始時には、プロジェクトチームから日本語サポート窓口(24時間大勢)への引継ぎ行われるので、シームレスなサポートが受けられます。

SERVICES

さまざまなサービス

設計サービス

Actifioの最新のテクノロジとその機能を、既存の導入済み Actifio ソリューションに加えるため設計を行います。

データ移行サービス

Actifio ソリューションを活用して、企業のデータセンター間、または、クラウドとの間で、データとアプリケーションを移行するサービスです。

プラットフォーム最適化サービス

導入済み Actifio ソリューションの稼働状況を確認し(ヘルスチェック)最適なパフォーマンスを維持するためのアドバイス行う予防保守サービスです。

コンシェルジェ・サービス

導入済みの Actifioソリューションの稼働状況を定期的に見守り、期待される可用性と性能が維持できるように分析と提案を行う、期間契約型のサービスです。

レジデンシ・サービス

ビジネス要件を満たすためにActifioソリューションを管理および最適化するのに役立つ、お客様のシステム専属の技術リソース(要員)を提供します。